הזמנת טסט חוזר לטסט שנעצר עקב תאונה שנערכה

היי חן,
זמני ההמתנה של 3-5 ימים בממוצע הינם לטסט ראשון ולטסט שני ומעלה זמני ההמתנה שנקבעו הם 7-10 בממוצע.
באופן כללי אני יכול להגיד שמשרד התחבורה עומד בצורה יפה בזמני ההמתנה - יכול להיות שיש לפעמים טיפה חריגות אבל אין חריגה קריטית כמו שהייתה לנו בעבר - לפני תהליך ההפרטה.
אם בכל זאת את רוצה לפנות אליהם אז ניתן לעשות זאת בטלפון שמספרו:
כוכבית 5678.
שיהיה בהצלחה

ראשית תודה רבה(!), הם טוענים שהטסט נחשב לטסט ראשון לא שילמתי אגרה שנית. ושביקשתי את הסרטון הם אמרו אין סרטון כי זה נחשב שלא התבצע טסט בכלל... במספר הנ"ל אין מענה.

היי חן,

לצערי לא בדיוק הבנתי את השאלה האחרונה שלך.
את מוזמנת ליצור איתי קשר טלפוני בנייד: [הוסר] ואענה לך על כל שאלה.
שבוע טוב